Shipping Policy

At LUXYCO, we do our best to process and ship your orders as quickly as possible.

Order Processing

Orders are prepared and shipped from France.

Orders are generally processed as soon as possible after payment has been confirmed.

Delivery Times

The estimated delivery time is up to 10 days from the date of shipment, subject to the carrier's delivery times.

Once your order has been shipped, you may receive a tracking number when available.

Shipping Address

Customers are responsible for providing accurate and complete shipping information at checkout.

If an incorrect or incomplete address prevents delivery, additional shipping costs may apply.

Delivery Delays

The delivery times provided are estimates. Exceptional delays may occur due to the carrier, weather conditions, high-volume periods, customs procedures, or other circumstances beyond LUXYCO's control.

For any questions regarding your delivery, please contact us at:

Email: helloluxyco@gmail.com

LUXYCO will do its best to assist you with any delivery-related issue.

Politique d’expédition

Chez LUXYCO, nous faisons notre maximum pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées depuis la France.

Les commandes sont généralement traitées dans les meilleurs délais après confirmation du paiement.

Délais de livraison

Le délai de livraison est de 10 jours maximum à compter de l’expédition de la commande, sous réserve des éventuels délais du transporteur.

Une fois votre commande expédiée, vous pouvez recevoir un numéro de suivi lorsque celui-ci est disponible.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison communiquées lors de la commande.

En cas d'adresse incorrecte ou incomplète entraînant une impossibilité de livraison, des frais supplémentaires peuvent être appliqués.

Retard de livraison

Les délais indiqués sont des délais estimatifs. Des retards exceptionnels peuvent survenir en raison du transporteur, de conditions météorologiques, de périodes de forte activité ou d'autres circonstances indépendantes de LUXYCO.

Pour toute question concernant votre livraison, contactez-nous à :

Email : helloluxyco@gmail.com

LUXYCO fera son possible pour vous aider à résoudre tout problème lié à la livraison.